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文明无止境 关键在提升 全面抓落实 打好创城战(之一)

2013-9-2 14:03| 查看: 591

摘要: 编者按 文明创建无止境,今年关键在“提升”。自3月25日,在全市创建全国文明城市阶段总结动员大会上,提出要坚定必胜的信心与决心,在“提升”上下功夫,力求创城工作深化、细化、常态化的要求以来,集团公司结合威 ...

编者按 文明创建无止境,今年关键在“提升”。自325日,在全市创建全国文明城市阶段总结动员大会上,提出要坚定必胜的信心与决心,在提升上下功夫,力求创城工作深化、细化、常态化的要求以来,集团公司结合威海创建全国文明城市工作,投入资金和人力,对所属威海汽车站及周边环境进行了“精细化”管理,开展了环境卫生大整治和志愿服务活动,强化员工文明礼仪培训,及时整改发现的问题,多措并举抓落实,打好创城攻坚战。

■加强创城组织领导

为进一步加强创建全国文明城市工作的组织领导,交运集团制定了《创建全国文明城市工作实施方案》,成立了由总经理任组长,党委副书记、副总经理任副组长,公司各处室、各单位主要负责人为成员的创城工作领导小组,每名成员对创城工作高度重视,经常深入一线督导调研,现场办公,多次召开创城调度会和迎检会议,与辖属各单位签订了《创城工作承诺书》,并要求各相关单位内部层层签订,真正把创城工作当作一项重大的政治任务来完成。

■强化环境卫生整治

公司积极落实威海市城市精细化管理工作,对收到的环境卫生问题全部进行了整改;还加强自检自查工作,创城迎检期间,对环境卫生区划实行区域定位和网格化管理,不断对公共服务设备设施进行完善,对花坛泥土裸露、花木枯萎、道板破损、野广告、设施损坏等进行了整修;安装了停车场计时收费管理系统,设置了封闭道闸,实行了封闭管理;面向社会招聘了6名卫生保洁员,专职负责场站清理;将候车大厅内外的墙壁、高空玻璃、损坏的航空式座椅以及洗手间进行了重点清理和维修。

提升文明服务水平

威海汽车站积极开展文明礼仪、普通话、哑语手语等方面的业务技能培训,提升服务质量和水平:一是发挥新招退伍军人的作用,对全体站务人员进行了集中军事训练,提高组织纪律性和吃苦耐劳的精神;二是利用班前、班后会的时间,以部门、班组为单位,组织员工进行服务礼仪、普通话以及手语、哑语的培训学习,并对感恩微笑操进行了修改、完善,目前还在训练磨合当中。三是开展“五比五看”竞赛活动。

加大学雷锋志愿服务活动

集团公司号召广大干部员工投入到创城志愿服务活动中,身披绶带服务旅客,制止商贩摆摊、散发广告,劝阻过往行人吸烟、乱扔垃圾和随地吐痰;协助维持好停车秩序,维持好责任区域范围内的旅客进站秩序。随着创城工作的深入开展,志愿者服务队伍不断壮大,志愿者的综合素质迅速提升。创城期间,近百名志愿者全部到岗到位,服务上千余人次,通过岗位实践与岗中交流等方式,提高志愿服务者的服务技巧和服务水平,为广大旅客提供更为标准、细致和温馨的服务。

■增强创城公益广告宣传

做好宣传工作是确保创建全国文明城市工作有序、稳步推进的关键,是影响创建文明城市全局性的工作之一。公司进一步加强了创城公益广告宣传工作,在原先设置公益广告的基础上,新增设“遵德守礼”和“讲文明树新风”公益广告35块,制作了74块“中国梦·讲文明树新风”公益广告宣传牌放置于车站站前广场醒目位置,通过制作创城专题专版,加强创城内外宣传,积极营造创城宣传舆论氛围,深入宣传城市文明的丰富内涵,增强公司员工及过往旅客创建全国文明城市的使命感和紧迫感,激发创建热情,增强创建动力,形成人人支持文明城市创建、人人参与文明城市创建的浓厚氛围。

开展绿色环保活动

开展节能减排工作是文明城市建设的重要内容之一。集团公司在创城工作中,响应国家绿色、低碳交通运输发展的要求,在全公司开展“节能减排·低碳出行体验日”活动。体验日期间,提倡广大员工步行或乘公共汽车上下班,以实际行动体验绿色低碳出行;同时,积极倡导“低碳交通绿色维修”的核心理念。半年来公司累计投入1200万,购置24LNGCNG天然气客车并投入使用;在维修方面也引进新型节能维修设备,实现“绿色维修”,为建设绿色、低碳交通运输体系做出自己的努力。

■做好创城迎检工作

为主动应对和及时调度交运集团在创建迎检过程中可能出现的问题,全力以赴做好迎检的各项工作,公司还建立了《创建全国文明城市迎检工作方案》,成立了创城迎检指挥部及巡查督导组和应急处置组,将威海汽车站及周边区域具体划分为10个责任区,确立了责任人及具体工作人员,对创城目标任务进行了全面分解,将责任落实到每个部门、科室、班组、岗位、车辆和个人;抽调车分公司骨干人员作为此次创城活动的志愿者,到威海汽车站现场管理本单位车辆;同时加强值班值守工作,从早7:00到晚18:00,安排专人每天不间断对所辖区域内的卫生进行清扫,保证烟头、垃圾在地面停留不超过5分钟,确保万无一失,不出问题。(编辑:陈莹 寻坤朋)


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