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2015年春运专题之一:扎实备战迎接春运

2015-2-28 14:45| 查看: 435

摘要: ■威海汽车站 服务门到门 平安春运行 2015年春运即将开始,为给广大旅客创造更加快捷、便利、安全、舒适的乘车环境,威海汽车站将于今年春运开展“服务门到门,平安春运行”活动。 威海汽车站将对30人以上同时同方向 ...


■威海汽车站

服务门到门  平安春运行

2015年春运即将开始,为给广大旅客创造更加快捷、便利、安全、舒适的乘车环境,威海汽车站将于今年春运开展“服务门到门,平安春运行”活动。

威海汽车站将对30人以上同时同方向出行的企业员工安排直通车现场发车,为企业解决了企业外地员工乘车难的问题。为方便在威居住的外地居民乘车返乡探亲,将安排流动售票车进社区现场售票,让居民朋友们在家门口就能购买到汽车票。春运期间该站继续开展电话订票送票上门服务,旅客只要拨打送票电话5968766,车站将在发车时间四小时前将客票送到旅客手中,六人以上一律免费送票。

22日起,该站将开通网上售票特优票价秒杀班线,对实行流水发车的烟台班次每天推出十张十元特价优惠票,旅客可登录网址www.36565.cn进行秒杀。

新启用的汽车北站可同步发售总站的所有客票,住在高区、张村的旅客可就近前往购票,如需当天到总站乘坐南线班车的旅客,北站在不耽误旅客乘车的情况下可安排摆渡车将旅客送到总站乘车,同时春运期间北站还将根据客流情况适当增开始发至青岛的客车。

另外,今年春运,汽车站将推出各项爱心便民服务项目,候车大厅为旅客提供姜汤水驱寒送暖,每天都提供热腾腾的爱心早餐,亲情服务总台为企业外地员工提供行李打包服务,候车厅还安装了WIFI,旅客可免费上网。

为保证广大旅客的乘车安全,目前车站投入春运的客车按照运管处的统一要求已全部参加春检且检查合格。春运期间车站将增人增岗,严格把好旅客进站口,为旅客提供安全放心的春运乘车环境。(威海汽车站 梁海平)

■荣成汽车站

紧抓安全与服务  做好春运准备

为确保春运工作安全、优质、有序进行,荣成汽车站紧紧把握安全生产和优质服务两大主题,积极备战春运。

      成立春运工作领导小组,制定春运工作方案和应急预案。荣成汽车站把安全运输视为春运工作的核心,把安全工作贯穿于春运工作的始终。一是加大安全宣传力度,召开科班长会议,通过广播、电子显示屏、宣传栏等方式进行安全常识宣传。二是强化安全生产责任,层层签订了春运安全责任书,把安全责任落实到每个岗位和工作环节。三是严格落实五证一单一证明制度,安排具体人员认真做好检查,对证单不全的车辆坚决不予放行。四是严把检票关、售票关,坚决杜绝超员。五是加强三品检查力度,确保旅客行包100%安检。六是开展自查工作,结合目前正在开展的《冬季安全隐患大排查大整治专项行动》,在全站范围内开展安全隐患大排查大整治工作,对检查中发现的安全隐患及时整改。七是落实现场管理制度,专人指挥车辆进出和发车,引导旅客安全上下车,防止旅客人身伤害。

       成立春运服务工作队,积极开展为旅客送温暖活动。荣成汽车站以“三优三化”为标准,严格要求站务人员认真执行《客运管理规定》,坚持站立服务、微笑服务,使用普通话、文明礼貌用语,努力提高车站服务质量。该站还向社会公布了服务质量举报投诉电话,自觉接受旅客和社会各界的监督,以确保顺利完成今年的春运工作。(荣成汽车站 梁燕燕)


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

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